近年不少藝人都開始積極經營副業，而陶晶瑩在3日時也曾預告自創麻辣燙品牌即將開張，讓許多粉絲們都相當期待！沒想到，店面6日正式開張後，吸引了大批民眾慕名而來，卻有民眾直接在她臉書反映，「排隊排了45分鐘，拿到餐點後還發現『麵根本沒熟』」，認為店家的處理態度很敷衍，讓陶晶瑩親上火線回覆，引發關注！
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陶晶瑩與老公李李仁一同創立了麻辣燙品牌，實體店面6日在新光三越南西店正式開賣，當天就湧入許多民眾排隊購買，讓店裡忙得不可開交，而陶晶瑩先前才在美國與女兒荳荳一起歡慶聖誕節，近日返台之後，目前仍在隔離中，而陶晶瑩看到店面開張後，有著這麼高的人氣也感到很開心，在臉書發文表示，「開幕第一天，大排長龍！謝謝各位支持！隔離完後一定要去現場吃一杯、喝兩杯！」。
不少網友在看到貼文後紛紛在底下留言表示，「祝生意興隆，改天再來吃」、「期待來台南展店」、「許願台南據點+1，真的很好吃！」、「看起來很棒內～」，可以感受到民眾都給予高度讚賞，不過當天似乎因為人潮太多，店員們有些手忙腳亂，以致有民眾表示自己光是排隊等結帳就花了15分鐘，完成點單之後又等了半小時才拿到餐點，「但是餐點漏掉，跟店員確認後又等了一陣子才補上，結果麵根本沒熟，很敷衍應付，希望還會想給第二次機會（？」。
對此，陶晶瑩也趕緊出面道歉，「對不起，今天客人多到忙不過來，我們會改進的！」更向該名網友承諾，「下次我請你吃？等我去當店長時你來相認好嗎？」，親民的回覆受到不少網友讚賞，也有網友相當期待表示，「你當店長要預告喔，我們也要去！」。
