全集團癱瘓！臉書大當機有多慘？　記者爆：員工連識別證都不能刷

全球最大社群平台臉書（Facebook）與旗下應用程式Instagram、Whatsapp、Messenger昨天（4日）深夜無預警「大當機」，有將近千萬網友都無法順利登入，影響持續達6小時，許多用戶紛紛哀號，經過一整晚的搶救，臉書終於在今天（5日）清晨恢復正常，創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）也罕見出面道歉！不過有消息指出，平台當機後就連臉書員工連「識別證」都刷不過，導致無法在辦公室建築物內出入！

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全球最大社群平台臉書昨日深夜驚爆「全集團癱瘓」消息，除了臉書之外，包括Messenger、Instagram、Whatsapp與臉書投資的VR系統Oculus都出現當機事故，網頁版、App都無法順利登入，無法更新貼文、無法觀看最新動態，多種社群功能皆不能正常使用。根據網路監測平台《downdetector》的追蹤表示，短短幾個小時內全球有1060萬份問題回報，並稱這是有史以來最大的網路平台當機。外媒也稱，「網域名稱系統」（Domain Name System）可能是故障主因，它的功能是將網站名稱換成可讀取的IP位址，推測很大可能是人為疏失。

一名《紐約時報》科技線記者法蘭柯（Sheera Frenkel）稍早在推特上爆料，指自己與臉書員工剛剛通過電話，「故障事故讓臉書員工無法進入辦公室建築物，因為識別證不能刷了，無法評估這次當機的嚴重程度。」部分美國記者也紛紛表示「狀況一團亂」，臉書員工只能用簡訊或微軟（Microsoft）的Outlook郵件傳遞訊息。

Was just on phone with someone who works for FB who described employees unable to enter buildings this morning to begin to evaluate extent of outage because their badges weren’t working to access doors.

— Sheera Frenkel (@sheeraf) October 4, 2021

經過六小時的搶修，臉書終於在今天清晨6點多恢復正常，但災難也導致股價重挫5%！對此，創辦人祖克柏也出面發文致歉，表示「包括Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger現在都已經重新上線，對全球各地依賴臉書的人感到很抱歉」，同時官方也在稍早於推特發文：「對世界各地許多依賴我們的用戶，我們很抱歉，我們一直在努力恢復APP的服務，我們在這邊很高興地宣布，臉書已經重新上線，感謝您對我們的包容」。

To the huge community of people and businesses around the world who depend on us: we're sorry. We’ve been working hard to restore access to our apps and services and are happy to report they are coming back online now. Thank you for bearing with us.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021